🚀 ÉPISODE 113 : ‘Le Coût d’une Seconde : Comment la Vitesse du Site Affecte Votre Entreprise’ 🚀
Vous avez investi des mois de travail dans votre site Web, mais les résultats ne sont pas à la hauteur de vos attentes ? Vous vous demandez ce qui cloche ? Le coupable pourrait être plus proche que vous ne le pensez : la vitesse de votre site Web.
Dans cet épisode incontournable de ‘La Potion’, nous allons au-delà des apparences pour révéler le facteur souvent négligé qui peut faire ou défaire le succès de votre entreprise en ligne : la vitesse de votre site.
🔥 AU PROGRAMME 🔥
- Découvrez pourquoi un site lent peut non seulement vous coûter des ventes, mais aussi éroder la confiance de vos clients.
- Brisez les mythes du web design qui vous empêchent de voir le tableau complet.
- Évitez le piège des prestataires à bas coût qui promettent beaucoup mais livrent peu.
- Et le clou du spectacle : le secret pour booster la vitesse de votre site révélé !
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Ne manquez pas cet épisode riche en informations et en solutions concrètes. Parce qu’en affaires, chaque seconde compte. Appuyez sur ‘Play’ maintenant !
Transcription
00:00:00:03 – 00:00:30:24
Manon Thiriet
Vous avez investi des mois de travail, d’innovation et de créativité dans la création de votre site web. Le design est à couper le souffle. Le contenu est finement ciselé pour convertir chaque visiteur en client fidèle. Vous êtes assis devant votre écran, le cœur battant, prêt à voir les premières commandes arriver et à célébrer ce jalon majeur. Les heures passent, et contre toute attente, votre tableau de bord reste désespérément vide.
00:00:31:01 – 00:00:58:03
Manon Thiriet
Aucune commande, aucun signe de vie. Vous commencez à vous demander : « Qu’est-ce qui a mal tourné ? » Et si je vous disais que le coupable silencieux pourrait être quelque chose d’aussi simple, mais aussi d’aussi vital, que la vitesse de votre site web ? Oui, vous avez peut-être négligé le facteur qui peut faire ou défaire le succès de tout votre projet.
00:00:58:05 – 00:01:28:22
Miguel Clémente
Bienvenue dans La Potion, le podcast où l’on parle de branding, de design et surtout du secret des marques. Je m’appelle Miguel Clémente et comme toujours, je suis en compagnie de Manon Thiriet avec qui j’ai cofondé le studio Hermits. Cette émission est spécialement conçue pour les entrepreneurs et les dirigeants d’entreprises qui désirent tout simplement renforcer leur marque. Nous vous invitons à vous abonner pour ne rien manquer de nos épisodes et pour bénéficier des dernières tendances en matière de branding et de design.
00:01:28:24 – 00:01:31:03
Miguel Clémente
C’est super gentil ! Salut Manon !
00:01:31:08 – 00:01:33:00
Manon Thiriet
Salut Miguel ! Comment vas-tu ?
00:01:33:04 – 00:01:58:05
Miguel Clémente
Je vais incroyablement bien. Là, on aborde ce sujet que j’attendais en fait depuis si longtemps. Et tu as posé le tableau de manière magistrale avec une petite histoire, une histoire, en fait, que beaucoup de personnes rencontrent. En tout cas, que ce soit nos clients ou sur la base des retours que l’on peut avoir de nos auditeurs. Le lancement du site web de sa marque, alors ? On a déjà fait un épisode sur le design et on a parlé longuement de sites web.
00:02:21:09 – 00:02:48:00
Miguel Clémente
Et je ne mâche pas mes mots à ce sujet. C’est vraiment la vitesse de votre site web ! Alors, vous avez peut-être tout mis en œuvre pour créer, j’imagine, un site qui est visuellement impressionnant, riche en contenu. Parce que vous nous avez écoutés, vous savez ce qu’il faut faire. Mais vos pages mettent trop de temps à charger. Et lorsque je parle de trop de temps, Manon, je parle de simplement deux secondes, même si…
00:02:48:02 – 00:02:49:02
Manon Thiriet
Ça peut ne paraître rien.
00:02:49:02 – 00:03:02:09
Miguel Clémente
Mais c’est énorme, parce que si vous cumulez 1 à 2 secondes pour chaque page de votre site, eh bien, vous rendez l’existence de vos utilisateurs infernale, je vous assure.
00:03:02:19 – 00:03:29:14
Miguel Clémente
Dans cet épisode, que va-t-on faire maintenant ? On va détruire un bon nombre de mythes. On va aussi voir les conséquences catastrophiques que cela peut avoir. Vraiment ! Et encore une fois, je n’exagère pas. On vous donnera des exemples concrets de cas où la vitesse a été un problème catastrophique pour les ventes de sites web.
00:03:29:16 – 00:04:01:08
Miguel Clémente
Et surtout, à la fin, on vous donnera toutes les clés pour améliorer la vitesse de votre site. Parce qu’en fin de compte, Manon, chaque seconde compte et je vous assure que ces secondes en trop, si vous les enlevez, feront vraiment la différence entre le succès et l’échec de votre projet. Alors, surtout, restez bien jusqu’à la fin de cet épisode, car on va vous donner une solution tellement simple que je vous assure que vous prendrez une longueur d’avance sur tous vos concurrents.
00:04:01:08 – 00:04:05:23
Miguel Clémente
Espérons simplement qu’ils n’écoutent pas cet épisode !
00:04:06:00 – 00:04:29:12
Manon Thiriet
La grande question, c’est de savoir pourquoi c’est si important. Avant de vous plonger dans les détails techniques et les solutions à apporter pour votre site, on va peut-être s’arrêter sur quelque chose qui est encore plus précieux que les commandes ou les ventes, c’est la confiance.
00:04:29:14 – 00:05:06:16
Manon Thiriet
Alors ça, on en parle souvent. Vous savez que dans le monde des entreprises, la confiance est la monnaie la plus précieuse. Cette confiance, vous la perdrez avec une expérience frustrante sur un site web trop long à charger. Donc pensez-y vraiment : un site lent envoie un message clair à vos clients et même à vos partenaires. Si vous n’êtes pas capables de gérer leurs besoins rapidement et efficacement, peut-être que vous n’êtes pas quelqu’un de confiance, tout simplement.
00:05:06:18 – 00:05:24:03
Manon Thiriet
Donc ça soulève des questions sur vos compétences et votre attention aux détails, mais aussi sur votre respect pour le temps de vos clients. Parce que si vous n’êtes pas capable de faire ça sur votre site et que vous mettez aussi trop de temps à envoyer vos colis ou à répondre…
00:05:24:03 – 00:05:28:11
Miguel Clémente
C’est un indice d’un manque de rigueur, aussi.
00:05:28:13 – 00:05:53:24
Manon Thiriet
Alors qu’au contraire, un site très rapide va envoyer tous les signaux inverses. Donc ça va indiquer que vous êtes à la pointe, que vous comprenez les besoins de vos clients, et que vous êtes prêts à investir dans des solutions qui améliorent leur expérience avec vous et votre marque. En un mot, un site rapide construit de la confiance.
00:05:54:01 – 00:06:25:07
Manon Thiriet
Et cette confiance peut être le fondement de relations commerciales durables et fructueuses. C’est très, très important. Alors oui, un site lent peut vous coûter des ventes à court terme. Et même s’il est fonctionnel, il peut vous rapporter quelques ventes. Mais ce qu’il faut voir, c’est les conséquences à long terme, car celles-ci sont sûrement beaucoup plus graves. Vous risquez de perdre la confiance de vos clients.
00:06:25:09 – 00:06:32:10
Manon Thiriet
Et une fois cette confiance perdue, pour la regagner, ça va être très, très long et très difficile.
00:06:32:12 – 00:06:56:03
Miguel Clémente
Quasiment impossible. Voilà tout. Ceci dit, désormais, on va entrer dans le vif du sujet. Vous voyez votre site web comme un iceberg ? Je vais m’expliquer : la partie en haut, au-dessus de la surface de l’eau, c’est vraiment le design, le contenu du site web. Voilà, ça, c’est vraiment tout ce qui est visible. Mais toute la partie immergée, eh bien, c’est tout le reste.
00:06:56:04 – 00:07:08:10
Miguel Clémente
Vous voyez un iceberg ? Vous savez très bien que la plus grande partie de l’iceberg est sous l’eau. Eh bien, pour le site web, on va dire que cette partie sous l’eau, c’est les performances du site.
00:07:08:12 – 00:07:19:04
Manon Thiriet
Alors, comme tu le disais tout à l’heure, on en a déjà parlé dans l’épisode précédent. Donc, ceux qui ne l’ont pas écouté, allez-y. Mais là, on va vraiment s’attarder sur cette question de performance.
00:07:19:04 – 00:07:36:08
Miguel Clémente
Je vous assure, ce n’est pas exagéré. Quelques petites statistiques plutôt alarmantes pour vous, si vous êtes dans ce cas-là. Une étude de Semrush dont on parle très souvent indique en fait qu’un haut taux de rebond…
00:07:36:10 – 00:07:38:19
Manon Thiriet
Il faudrait peut-être expliquer ce qu’est un taux de rebond.
00:07:38:21 – 00:07:40:03
Miguel Clémente
Mais…
00:07:40:05 – 00:07:45:15
Manon Thiriet
Tout simplement, en fait, c’est le pourcentage de personnes qui vont quitter votre site.
00:07:45:17 – 00:07:46:08
Miguel Clémente
À peine arrivées.
00:07:46:08 – 00:07:47:08
Manon Thiriet
À peine arrivées.
00:07:47:10 – 00:07:51:11
Miguel Clémente
Voyez-vous ? Oui, ce sont vos petits visiteurs. Si votre site est un trampoline…
00:07:51:13 – 00:07:54:02
Manon Thiriet
Ils rebondissent sur votre site et repartent aussi vite.
00:07:54:02 – 00:08:21:04
Miguel Clémente
Alors, c’est acceptable d’avoir entre 26 et 40 % de personnes qui repartent. Ça paraît beaucoup, mais vraiment, c’est une moyenne très basse, je vous assure. Ce n’est pas très alarmant. Entre 41 et 55 %, ça, c’est correct. Par contre, au-dessus de 56 et jusqu’à 70 %, là, c’est quand même problématique. Et très souvent, 90 % du temps, la cause de ce taux de rebond élevé, c’est la vitesse.
00:08:21:06 – 00:08:46:06
Miguel Clémente
D’ailleurs, une autre étude réalisée par Google en 2017 — je pense que c’est une source de confiance — indique que le temps de chargement impacte fortement le taux de rebond d’un site. En fait, une lenteur de 1 à 3 secondes suffit pour augmenter le taux de rebond de 32 %. Donc, si on était dans la moyenne, soudainement, on a un problème de vitesse.
00:08:46:08 – 00:09:05:24
Miguel Clémente
Là, on passe au-dessus du seuil critique, si vous voyez ce que je veux dire. Et ce taux peut même, écoutez bien, atteindre les 90 % pour un temps de chargement de cinq secondes. Et je vous assure que ces cinq secondes, je les vois presque tout le temps sur les sites web.
00:09:06:01 – 00:09:07:03
Manon Thiriet
C’est vrai que c’est assez frappant.
00:09:07:07 – 00:09:23:20
Miguel Clémente
C’est incroyable, et je fais le test. Allez visiter des sites, regardez comment réagissent les pages. N’utilisez pas forcément d’outils pour le voir. Vous comptez un peu comme ça, et si on s’approche des cinq secondes, vous pouvez parier très fortement que ce site ne fonctionnera pas.
00:09:24:00 – 00:09:55:22
Manon Thiriet
Et vraiment, pour bien comprendre, dites-vous qu’en fait, cela signifie que sur 100 visiteurs de votre site, si on atteint ces cinq secondes, 90 % de ces personnes ne vont même pas aller plus loin que de visiter cette page d’accueil parce qu’elles vont partir directement. Ça vous laisse 10 % de visiteurs potentiels qui vont vraiment naviguer sur vos sites. Alors, si en plus ces autres pages sont longues à charger, on perds un bon nombre de soldats sur le champ de bataille, et donc ça réduit considérablement le nombre de personnes à convaincre.
00:09:55:23 – 00:10:05:21
Manon Thiriet
Alors, en termes de conversions, après, en termes d’achats ou de contacts, vous vous rendez compte que ça rend le parcours extrêmement compliqué ?
00:10:06:01 – 00:10:23:03
Miguel Clémente
Oui, oui. Et pourquoi ? Pourquoi ces chiffres vous paraissent-ils incroyables ? Parce que je suis sûr que ça vous paraît incroyable. Tout simplement, lorsque vous êtes sur Google et que vous faites une recherche pour tel ou tel produit, vous ouvrez en général, je ne sais pas, trois, quatre onglets, et voilà.
00:10:23:05 – 00:10:32:08
Miguel Clémente
Si on fait partie des onglets qui sont super longs à charger, je vous assure que le visiteur ira sur le site concurrent.
00:10:32:10 – 00:10:35:10
Manon Thiriet
Sur le premier site qui aura chargé complètement et qui sera plus rapide.
00:10:35:12 – 00:11:04:02
Miguel Clémente
Voilà, maintenant qu’on a posé ces statistiques plutôt alarmantes, en tout cas, j’espère que ça résonne chez vous. On va aborder tous les mythes et les enjeux un par un autour des sites web. Parce que souvent, avant d’aborder ces mythes, on a l’impression qu’on traite cette question de la vitesse un peu comme un gadget. Tu vois, quand on crée un site, on se dit toujours « oui, bon, mais il faut que ce soit rapide », comme si c’était une évidence.
00:11:04:04 – 00:11:21:14
Miguel Clémente
Mais au final, on ne va pas plus loin que ça. On l’oublie presque en cours de création du site web. On est tellement excité de lancer son site, d’avoir les premières commandes, qu’en fait on se persuade que tout va bien et on ne regarde pas vraiment ce problème de chargement, ce qui nous arrivait parfois au début.
00:11:21:16 – 00:11:33:13
Miguel Clémente
« C’est génial, notre site est parfait, il y a tout ce qu’il faut », et tu vois, ça pouvait parfois un peu ramer et tu faisais l’impasse dessus parce que tu étais tellement concentré, tellement confiant, que pour toi ce n’était pas super important.
00:11:33:18 – 00:11:54:07
Manon Thiriet
Et même, dans le meilleur des cas, ça m’est déjà arrivé d’avoir affaire à des personnes qui ont créé des sites web et qui me disent : « Ben en fait, là, le site, au niveau des performances, c’est pas terrible. Mais j’ai fait le choix d’avoir des atouts visuels plutôt que d’avoir un site rapide. » Mais alors, c’est vraiment l’inverse de ce qu’il faut faire.
00:11:54:09 – 00:12:07:14
Miguel Clémente
Dans l’épisode sur Amazon, on disait : « Pourquoi le site d’Amazon est-il moche ? » Précisément parce qu’un beau site, malheureusement, ça demande beaucoup plus de ressources à charger, à rendre, et c’est plus long.
00:12:07:15 – 00:12:24:21
Manon Thiriet
Donc du coup, on rejoint le premier point qui concerne vraiment le design. Le fait que, voilà, un site, c’est tout sauf ça. La plupart des clients qui veulent créer un site web, se concentrent vraiment sur l’aspect visuel de leur site.
00:12:24:23 – 00:12:25:22
Miguel Clémente
Ce n’est pas le plus important ?
00:12:25:23 – 00:12:32:06
Manon Thiriet
Oui, c’est ça. Et ils pensent qu’un site qui sera beau sera forcément efficace parce qu’il va réussir à convaincre juste par sa beauté.
00:12:32:08 – 00:13:03:22
Miguel Clémente
Mais voilà. Alors oui, si on faisait une étude sur les statistiques de sites pas très esthétiques, je vous assure que les taux de rebond ne seraient pas aussi élevés que ceux pour les problèmes de vitesse. Et le deuxième mythe, les solutions no-code sont la solution facile et efficace. On parle de Wix, de ce genre de sites où vous allez pouvoir créer rapidement un site, mais on sera très vite limité puisque ces plateformes ne permettent pas de mettre en place des solutions d’optimisation.
00:13:03:22 – 00:13:27:15
Miguel Clémente
En fait, souvent le code est verrouillé. Par exemple, pour Shopify, ils ont un langage propriétaire et beaucoup de fonctionnalités ne sont pas maîtrisables, en fait, parce que ça permet de garder une certaine cohérence et une certaine fonctionnalité de tout l’ensemble de Shopify. Donc voilà pourquoi.
00:13:27:17 – 00:13:47:03
Manon Thiriet
L’argument de ce type de site, c’est de pouvoir créer un site rapidement avec des fonctionnalités déjà mises en place pour le client. Ça peut être pratique parce qu’il se dit que le site sera rapidement à mettre en place pour lancer l’avant-première d’un produit, mais après, pour l’optimiser et vraiment en faire ce qu’il veut, ça va être beaucoup plus compliqué.
00:13:47:07 – 00:13:50:23
Miguel Clémente
Oui, alors là, je vous assure que c’est vraiment là où il faut.
00:13:51:00 – 00:13:52:17
Manon Thiriet
Surtout en compétences techniques.
00:13:52:19 – 00:14:16:12
Miguel Clémente
Oui, c’est ça. Ensuite, le mythe suivant : les sites, en fait, sont uniquement un problème technique. Alors ça, souvent on peut blâmer l’équipe technique pour avoir un site lent, mais en fait, on en parlait juste avant, le fait de mettre trop de fonctionnalités, trop de visuels, trop de choses, eh bien ça, ça va affecter tout simplement la vitesse de son site web.
00:14:16:14 – 00:14:27:03
Miguel Clémente
Donc en ayant conscience que la vitesse du site web est très importante pour la rétention client, eh bien on va le prendre en compte dans la conception des maquettes de son site.
00:14:27:06 – 00:14:32:04
Manon Thiriet
Par exemple, on va éviter de mettre 50 vidéos sur sa page d’accueil.
00:14:32:06 – 00:14:45:13
Miguel Clémente
Et si le site dont on me parlait tout à l’heure a fait ce choix plutôt douteux d’avoir que des vidéos sur sa page d’accueil ? Voilà, c’est peut-être une piste d’amélioration pour vous, si vous êtes fan, si vous nous écoutez.
00:14:45:15 – 00:14:52:17
Manon Thiriet
Ensuite, un autre point, c’est de penser à tort que tout le monde a une connexion rapide. Or, tu ne peux pas.
00:14:52:19 – 00:14:53:01
Miguel Clémente
Est-ce que…
00:14:53:03 – 00:14:56:03
Manon Thiriet
Vous habitez dans un centre-ville avec la fibre ?
00:14:56:03 – 00:15:22:13
Miguel Clémente
Encore et encore ? Combien d’endroits à Paris n’ont pas la fibre ? Alors j’en ai déjà parlé sur le podcast : dans mon village au Portugal, dans les montagnes, il y a la fibre. Alors qu’en banlieue parisienne, dans certains quartiers d’Amiens, ici par exemple, je vous assure que la fibre se fait attendre. On est encore en cuivre et en ADSL.
00:15:22:15 – 00:15:42:24
Miguel Clémente
Et ça, il ne faut pas l’oublier. C’est pareil pour les connexions mobiles. Aujourd’hui, on a plus de visites sur les smartphones, même si on est déjà à la 5G, voire plus. Je ne suis pas trop sûr, je ne suis pas trop téléphonie, mais en tout cas, il y a plein d’endroits où on est encore en 3G, voire moins. Donc ça, il faut y penser.
00:15:43:01 – 00:15:50:04
Miguel Clémente
Les connexions rapides, ce n’est qu’un petit pourcentage, vraiment un minuscule pourcentage de vos visiteurs.
00:15:50:04 – 00:16:08:22
Manon Thiriet
Et encore plus si vos clients ne sont pas des citadins. Vous devez vraiment prendre en compte, entre autres, une autre erreur, c’est de penser en fait que le SEO (et non CIO), donc le référencement pour généraliser, de votre site est indépendant de sa vitesse.
00:16:08:24 – 00:16:40:06
Miguel Clémente
Euh, en fait, c’est faux. Le SEO, c’est exactement le premier critère, c’est la vitesse. Je vous assure. Google, en fait, l’algorithme de Google va prendre en compte plein de paramètres. Ces paramètres changent très souvent, mais je vous assure que la vitesse est prise en compte bien avant vos mots-clés, la structure de vos articles, votre maillage interne. Parce que tout simplement, Google va mettre en avant des sites qui sont optimisés et qui vont éviter ce taux de rebond.
00:16:40:07 – 00:16:48:06
Miguel Clémente
Si Google propose des sites qui sont catastrophiques, l’usage de Google va être lui aussi catastrophique.
00:16:48:08 – 00:17:05:06
Manon Thiriet
Parce qu’on rejoint ce premier point très important de la confiance. En fait, Google considère qu’un site rapide et optimisé est un site de confiance. À contrario, un site qui va mettre du temps à charger, pour lui, ça peut être un site qui n’est pas à jour, qui n’est pas entretenu, et qui est moins fiable.
00:17:05:08 – 00:17:25:05
Miguel Clémente
Si vous ne nous croyez pas sur parole, ce que vous auriez tort de faire, faites un test avec Google PageSpeed Insights, le fameux site de Google qui va analyser votre site et voir quels sont ses problèmes. Et vous verrez, on a un petit compteur de performance, c’est un petit compteur de visibilité, et les deux sont corrélés.
00:17:25:07 – 00:17:36:22
Miguel Clémente
Simplement, ils fonctionnent ensemble. Voilà, dernier point, ça revient un peu à tout à l’heure : les utilisateurs sont patients ? Eh bien, détrompez-vous.
00:17:36:24 – 00:17:38:07
Manon Thiriet
Il faut les.
00:17:38:10 – 00:17:55:24
Miguel Clémente
Ça me paraît évident. Mais non. En fait, un accès rapide à l’information, c’est super important, parce que je pense que lorsque vous avez quelques minutes pour chercher une info ou pour chercher un produit, vous aimez obtenir cette réponse très rapidement.
00:17:56:01 – 00:18:12:02
Manon Thiriet
Et même, imaginons que l’on soit sur un site de commerce. Je pense que le plus commun serait un site de boutique en ligne de vêtements. Vous allez forcément comparer des produits. Alors si chaque page de produits met 2 à 3 secondes à charger.
00:18:12:02 – 00:18:12:24
Miguel Clémente
C’est ce qu’on disait tout à l’heure.
00:18:13:02 – 00:18:18:10
Manon Thiriet
Finalement, vous allez regarder deux produits, puis ça va vous agacer et vous allez partir, non ?
00:18:18:12 – 00:18:43:24
Miguel Clémente
Non, mais c’est incroyable. Bon, alors ça, ce sont tous les mythes que nous avons déconstruits, tout simplement. Avant de vous donner la solution, parlons des pièges liés aux prestataires à bas coûts. Vous savez très bien, pour les auditeurs les plus fidèles, que bas coût signifie souvent basse qualité. Payer cher ne signifie pas nécessairement que l’on va obtenir quelque chose de qualité.
00:18:44:04 – 00:18:58:18
Miguel Clémente
Mais soyez sûrs que si quelque chose n’est pas cher, on va forcément faire des compromis. Et sur quoi va-t-on faire des compromis ? Vous l’avez deviné avec le sujet de cet épisode : on va faire l’impasse sur l’optimisation des performances, tout simplement.
00:18:58:20 – 00:19:06:23
Manon Thiriet
On va vous vendre quelque chose, tout simplement, pour un site qui sera fonctionnel avec des éléments génériques.
00:19:06:23 – 00:19:13:14
Miguel Clémente
Là, voilà, des choses que l’on aura préconstruites, des choses que l’on pourra mettre en place très facilement avec des solutions.
00:19:13:15 – 00:19:27:19
Manon Thiriet
Donc ça, comme on le disait, avec Shopify ou d’autres structures comme ça, avec des solutions à peu près faites où vous avez juste à mettre vos voeux, vos emplettes, vos sections comme vous voulez, mais au final, vous n’avez rien optimisé pour vous.
00:19:27:21 – 00:19:50:13
Miguel Clémente
Sans parler du manque d’expertise. Et il y a un public pour tout ça, il y a une offre pour tout ça, ça s’entend très bien. Mais si vraiment le site web est le centre névralgique de votre entreprise, que vous faites du service et que votre site web est la porte d’entrée, là où tout se passe vraiment, il ne faut pas lésiner sur les moyens.
00:19:50:15 – 00:20:05:12
Miguel Clémente
Ça me fait rire. C’est comme les gens qui veulent se lancer dans, je ne sais pas, les réseaux sociaux, et qui se disent que GPT est un peu cher quand même. Si vous n’êtes pas prêts à investir quelques dizaines d’euros.
00:20:05:14 – 00:20:11:17
Manon Thiriet
J’allais dire, ne serait-ce que d’acheter un bon appareil pour refaire ces vidéos ou ces photos, n’est-ce pas ?
00:20:11:19 – 00:20:16:08
Miguel Clémente
Donc, c’est bon, on en parlera peut-être une prochaine fois, mais en tout cas.
00:20:16:08 – 00:20:39:11
Manon Thiriet
Voilà, en tout cas, après le deuxième… Enfin, le troisième point qui peut être problématique, ce sont les coûts cachés. Parce que du coup, on va avoir une solution rapide à mettre en place. Mais tout ce qui concerne la maintenance, les corrections de bugs et les solutions d’optimisation ne sera pas compris dans ces coûts qui sont très bas à la base, et du coup ça va vite chiffrer.
00:20:39:15 – 00:20:50:09
Manon Thiriet
Si vous voulez vraiment prendre en compte tous ces points lorsque vous auditez et démontez, cela va finalement vous revenir plus cher que si vous aviez pris tous ces points en compte dès le départ.
00:20:50:13 – 00:21:11:24
Miguel Clémente
C’est ça, et surtout pour ces prestataires à bas coûts. Bon courage pour les solliciter, parce que leur modèle économique, en fait, c’est de faire plein de sites pas chers. Lorsque vous avez besoin d’eux pour optimiser quelque chose et qu’il faut passer une, deux, trois journées sur votre site web pour optimiser un petit réglage.
00:21:12:01 – 00:21:15:22
Miguel Clémente
Là, bon courage pour faire en sorte qu’ils puissent se pencher dessus.
00:21:15:23 – 00:21:17:06
Manon Thiriet
Il faut être patient.
00:21:17:08 – 00:21:32:15
Miguel Clémente
Alors là, Manon, tu vas nous en parler un peu de cette histoire incroyable ? Ou alors on ne va pas citer le nom, mais d’un site web qui a vu ses ventes chuter à cause de la vitesse.
00:21:32:17 – 00:21:40:23
Manon Thiriet
Oui, alors par où commencer ? Déjà, c’est une boutique en ligne qui vend…
00:21:40:23 – 00:21:42:05
Miguel Clémente
Un produit très cher.
00:21:42:07 – 00:21:45:06
Manon Thiriet
On ne va pas dire quoi exactement, n’est-ce pas ?
00:21:45:08 – 00:21:47:06
Miguel Clémente
On ne va pas se faire des ennemis.
00:21:47:08 – 00:21:58:20
Manon Thiriet
Ils ont rencontré plusieurs soucis techniques dès le départ, notamment en raison de choix discutables comme des changements de nom de domaine.
00:21:59:01 – 00:22:02:22
Miguel Clémente
Le choix d’un prestataire à bas coût était également leur premier problème.
00:22:02:24 – 00:22:07:17
Manon Thiriet
Exactement. Peut-on en dire plus ?
00:22:07:19 – 00:22:10:11
Miguel Clémente
Dans un endroit reculé, par exemple ?
00:22:10:13 – 00:22:21:11
Manon Thiriet
Ils ont cherché à minimiser les coûts en recrutant un prestataire hors de France, qui proposait des tarifs attractifs.
00:22:21:11 – 00:22:34:19
Miguel Clémente
Un site web à bas coût, réalisé par quelqu’un de compétent mais limité en expertise. La personne était bien intentionnée, mais ce n’était pas adapté pour ce type de projet.
00:22:34:21 – 00:22:52:06
Manon Thiriet
Oui, et ils ont rencontré des problèmes techniques et d’optimisation au fur et à mesure. Lorsqu’ils ont demandé des améliorations, la réponse était souvent positive mais sans réelle compétence derrière, ce qui a généré des coûts supplémentaires sans résultats.
00:22:52:08 – 00:23:03:05
Manon Thiriet
Au final, ils n’ont obtenu aucun résultat concret en termes de performance du site.
00:23:03:11 – 00:23:08:02
Miguel Clémente
Concrètement, quel était le problème avec ce site web ?
00:23:08:04 – 00:23:14:19
Manon Thiriet
Le problème principal était le temps de chargement des pages, qui atteignait deux à trois secondes.
00:23:14:21 – 00:23:21:09
Miguel Clémente
En effet, les premières pages chargeaient correctement, mais cela se compliquait sur les pages produits.
00:23:21:10 – 00:23:22:15
Manon Thiriet
Tout à fait.
00:23:22:17 – 00:23:47:20
Miguel Clémente
Il fallait attendre cinq ou six secondes. Ils s’en sont rendu compte grâce à Google Analytics, qui révélait un comportement d’utilisateur particulier sur les pages produits. Le taux de rebond était anormalement élevé, ce qui leur faisait perdre des ventes.
00:23:47:22 – 00:23:50:12
Miguel Clémente
Et comme il s’agit de produits coûteux, cela représente une perte considérable.
00:23:50:14 – 00:23:51:06
Manon Thiriet
Effectivement.
00:23:51:07 – 00:24:09:10
Miguel Clémente
Une grande perte de revenu, si vous voyez ce que je veux dire. Nous avons donc été sollicités pour aider sur ce problème. Faute de temps, nous avons fait appel à trois experts.
00:24:09:12 – 00:24:16:14
Manon Thiriet
Afin d’obtenir leurs avis en termes d’optimisation et de voir ce qu’ils pouvaient nous proposer.
00:24:16:16 – 00:24:41:02
Miguel Clémente
Et le constat était alarmant. Ces experts ont décliné, jugeant la situation trop complexe. C’est là qu’interviennent les coûts cachés des prestataires à bas coût. La marque se demande désormais s’il ne faudrait pas recommencer le site de zéro.
00:24:41:04 – 00:25:06:13
Manon Thiriet
C’est le point que je voulais souligner. Ne serait-il pas plus rentable de repenser tout le site avec de meilleures performances dès le départ plutôt que de retaper le site actuel, ce qui demanderait énormément de travail.
00:25:06:13 – 00:25:31:16
Miguel Clémente
Les experts à qui j’ai fait appel sont vraiment compétents. Mais les dégâts sur ce site sont trop importants. L’histoire n’est pas finie, mais je pense que beaucoup peuvent éviter ce piège, et nous avons une solution ultime à proposer.
00:25:31:18 – 00:25:43:08
Miguel Clémente
Cette solution ultime est si simple que c’est incroyable qu’elle ne soit pas plus souvent mise en œuvre correctement.
00:25:43:08 – 00:26:05:00
Manon Thiriet
Souvent, les développeurs utilisent des extensions pour ce faire, mais pour le mettre en place de manière efficace et le tester, il n’y a souvent plus personne.
00:26:05:01 – 00:26:19:17
Miguel Clémente
La solution, c’est la mise en cache. Certains diront « bien sûr, tout le monde fait ça », mais est-ce bien fait ? Pas si sûr.
00:26:19:17 – 00:26:23:18
Manon Thiriet
Peux-tu nous expliquer en quoi consiste la mise en cache ?
00:26:23:20 – 00:26:50:03
Miguel Clémente
La mise en cache est simple. À chaque clic sur un lien, une requête est envoyée à la base de données et la page est régénérée. Si vous n’avez pas de solution de mise en cache, cette régénération a lieu à chaque fois.
00:26:50:03 – 00:26:55:24
Miguel Clémente
Cela vous met un délai de deux à trois secondes minimum chaque fois que l’on clique.
00:26:56:05 – 00:26:57:19
Manon Thiriet
Avant de charger la page.
00:26:57:21 – 00:27:24:00
Miguel Clémente
La mise en cache, c’est très simple : on met en mémoire toutes les pages du site déjà pré-générées. Ainsi, lorsqu’un utilisateur clique sur un lien, elles s’affichent directement. Le bénéfice, c’est qu’on élimine ces deux à trois secondes d’attente. Cliquez sur un lien et c’est presque instantané.
00:27:24:00 – 00:27:45:08
Miguel Clémente
En général, c’est moins de 500 millisecondes. Vous imaginez la différence énorme avec cette simple solution de mise en cache ? Je suis encore étonné de voir à quel point ces solutions sont souvent mal configurées. On voit toujours ces extensions, et je vais parler des deux principales pour la mise en cache.
00:27:45:14 – 00:28:02:03
Miguel Clémente
Elles sont surtout utilisées pour optimiser les fichiers CSS et JavaScript, les images également. Mais la mise en cache proprement dite n’est souvent pas abordée.
00:28:02:05 – 00:28:15:21
Manon Thiriet
Imaginez, vous êtes sur un site qui met cinq secondes à charger et vous avez un taux de rebond à 90 %. Juste en retirant ces deux ou trois secondes, vous diminuez considérablement ce taux.
00:28:15:23 – 00:28:31:04
Miguel Clémente
Exactement. Il y a la mise en cache, mais il y a mieux encore. Si personne n’a visité une de vos pages, la première fois qu’un utilisateur arrive, la page doit être générée.
00:28:31:06 – 00:28:32:21
Manon Thiriet
Comment ça se passe ?
00:28:32:23 – 00:28:53:19
Miguel Clémente
On peut visiter nous-mêmes nos pages pour les mettre en mémoire. Ainsi, la première personne qui arrive voit la page s’afficher instantanément. Cela s’appelle « préchauffer le cache ».
00:28:53:21 – 00:28:54:03
Manon Thiriet
OK.
00:28:54:03 – 00:29:09:15
Miguel Clémente
Pour préchauffer le cache, on utilise un « crawler ». On va automatiser la visite de toutes les pages du site, ou d’une partie d’entre elles. C’est très important, et nous en parlerons plus en détail.
00:29:09:17 – 00:29:20:16
Manon Thiriet
Juste une question : tu parles de la « première visite ». Mais en termes de temporalité, comment définit-on cette première visite ?
00:29:20:22 – 00:29:25:07
Miguel Clémente
Pour chaque page, si elle n’a pas été visitée depuis la dernière purge.
00:29:25:07 – 00:29:27:20
Manon Thiriet
C’était un peu ma question.
00:29:27:22 – 00:29:53:01
Miguel Clémente
Désolé, c’est un peu technique, alors je vais recommencer. Imaginez que vous avez toutes vos pages. À chaque mise à jour, selon le réglage de votre cache, la page sera remise à zéro. Cela envoie un signal au navigateur de l’utilisateur pour indiquer que la page a été modifiée et qu’il faut la régénérer.
00:29:53:03 – 00:30:19:08
Miguel Clémente
Pour précharger le cache dès qu’il y a des mises à jour, il faut les remettre en mémoire. On utilise une technique appelée crawling. Avec des extensions tierces, on va visiter les pages, disons une fois par jour si le serveur peut le supporter. Ainsi, on a toujours une version à jour des pages.
00:30:19:09 – 00:30:20:22
Manon Thiriet
Exactement.
00:30:20:24 – 00:30:33:24
Miguel Clémente
Pour faire ça, il y a principalement deux grandes extensions. Oubliez les autres, nous les avons toutes essayées. WP Rocket est souvent recommandé, mais il existe aussi des options gratuites.
00:30:33:24 – 00:30:40:18
Manon Thiriet
Surtout si vous effectuez vos tests de performance avec GT Metrics, contrairement à ce que vous pourriez voir ailleurs.
00:30:40:20 – 00:30:57:03
Miguel Clémente
GT Metrics est surtout utile pour la publicité. Donc, il y a deux plugins de cache principaux sur WordPress : W3 Total Cache et Litespeed Caache.
00:30:57:03 – 00:31:18:02
Miguel Clémente
Si vous n’avez pas un site codé en dur, vous êtes probablement sur WordPress, qui est la plateforme la plus utilisée sur Internet. W3 Total Cache et Litespeed Cache sont les deux extensions que vous devriez considérer.
00:31:18:06 – 00:31:41:07
Miguel Clémente
Oubliez les autres extensions. Litespeed Cache est à privilégier si vous avez un serveur Litespeed, comme chez 02Switch par exemple. Pour les autres, W3 Total Cache fait très bien le travail.
00:31:41:09 – 00:31:47:12
Manon Thiriet
Avant de créer votre site, assurez-vous également de bien choisir votre hébergement.
00:31:47:13 – 00:32:20:08
Miguel Clémente
Exactement. Nous ne sommes pas sponsorisés, mais choisissez O2Switch si vous en avez besoin. La différence entre ces deux plugins se trouve dans le crawler des pages. Vous pouvez automatiser la visite de vos pages à la fréquence que vous avez déterminée, pour toujours avoir des pages à jour.
00:32:20:10 – 00:32:24:06
Manon Thiriet
Ensuite, on va déterminer la fréquence de mise à jour du cache en fonction du nombre de visites qu’on peut avoir sur le site.
00:32:24:11 – 00:32:25:18
Miguel Clémente
Oui, c’est ça.
00:32:25:20 – 00:32:34:09
Manon Thiriet
Si on a un site visité dix fois par jour ou avec 1 000 visites par jour, la configuration ne sera pas la même.
00:32:34:11 – 00:32:58:24
Miguel Clémente
Exactement. Le plus important est la mise en cache des pages. Il y a plusieurs méthodes de mise en cache, et c’est sur ce point que nous allons conclure cette série technique. La méthode la plus basique pour mettre ces pages en cache est de les stocker directement sur le disque dur du serveur.
00:32:58:24 – 00:33:33:21
Miguel Clémente
C’est la méthode la plus lente, surtout si vous êtes sur un hébergement mutualisé. Cependant, si vous avez un plan d’hébergement plus avancé, comme chez O2Switch, vous pouvez utiliser des fonctionnalités comme Memcached et Redis, qui permettent de servir les pages directement à partir de la RAM du serveur, ce qui est beaucoup plus rapide.
00:33:33:21 – 00:33:45:07
Miguel Clémente
Par exemple, pour le site que nous avons récemment lancé pour la marque Mily Duch, nous utilisons Memcached. C’est incroyablement rapide.
00:33:45:07 – 00:33:46:06
Manon Thiriet
Comme on en parlait la dernière fois.
00:33:46:11 – 00:33:58:07
Miguel Clémente
En effet. L’expérience utilisateur est quasi-instantanée dès la première visite sur chaque page. C’est vraiment impressionnant.
00:33:58:09 – 00:33:59:18
Manon Thiriet
Allez faire un petit tour.
00:33:59:20 – 00:34:19:11
Miguel Clémente
Ça fait toute la différence. Votre score de performance sera incroyable et l’expérience utilisateur sera excellente. C’est tellement agréable de naviguer sur un site où tout charge presque instantanément. On parle de temps de chargement inférieurs à 500 millisecondes.
00:34:19:11 – 00:34:19:23
Miguel Clémente
Donc, en résumé…
00:34:19:23 – 00:34:36:13
Manon Thiriet
C’est exactement le cas de figure dont on parlait. On est sur un site e-commerce en phase de lancement. Le nombre de produits n’est pas énorme, mais il est crucial d’avoir un accès rapide aux produits dès le départ, surtout pour un site multilingue.
00:34:36:15 – 00:34:56:03
Miguel Clémente
Pour être transparents, nous avons eu des défis avec l’hébergement de ce site. Il est géré par un membre polonais de notre équipe et est hébergé sur un service polonais.
00:34:56:05 – 00:34:57:11
Miguel Clémente
Pour communiquer…
00:34:57:12 – 00:34:58:10
Manon Thiriet
Avec les Français et…
00:34:58:12 – 00:35:18:17
Miguel Clémente
Pour leur demander d’appliquer la mise en cache, c’était toute une aventure. Ce que je veux dire, c’est qu’il faut être prudent. Grâce à la mise en cache, les temps de chargement du site sont passés de trois à cinq secondes à environ 500 millisecondes.
00:35:18:19 – 00:35:19:13
Manon Thiriet
Oui, c’est impressionnant.
00:35:19:13 – 00:35:29:08
Miguel Clémente
Et là, on ne parle même pas des images ou des autres éléments qui peuvent être optimisés sur le site.
00:35:29:14 – 00:35:48:09
Manon Thiriet
Exactement, il y a d’autres aspects à optimiser, comme la taille des images et le choix des extensions indispensables pour le bon fonctionnement du site. Mais souvent, les gens négligent la mise en cache.
00:35:48:11 – 00:35:50:11
Manon Thiriet
C’est pour ça que nous voulions…
00:35:50:13 – 00:36:04:14
Miguel Clémente
Insister sur l’importance de la mise en cache. Vous pourriez faire tout le reste incorrectement, mais si la mise en cache est bien faite, les performances seront acceptables. À l’inverse, sans mise en cache, même les meilleures optimisations seront insuffisantes.
00:36:04:14 – 00:36:25:05
Miguel Clémente
À moins que vous ne soyez prêt à dépenser 50 € par mois pour un serveur haut de gamme, ce qui est rare pour des petites start-up, vous n’obtiendrez pas les performances souhaitées sans une bonne mise en cache.
00:36:25:07 – 00:36:54:14
Miguel Clémente
Voilà, je pense qu’on a tout dit sur ce cas d’étude. Il montre à quel point la mise en cache est cruciale. C’est simple à mettre en place et peut réellement sauver votre marque de la banqueroute. Je n’exagère pas.
00:36:54:14 – 00:37:13:12
Miguel Clémente
Les chiffres parlent d’eux-mêmes. Nous avons vu des cas où cela a eu un impact direct sur les ventes. N’hésitez pas à nous envoyer un message sur Instagram si vous voulez qu’on y jette un coup d’œil. Cela prend vraiment 30 secondes.
00:37:13:13 – 00:37:25:00
Miguel Clémente
Vous pouvez nous trouver à @HermitsDesign sur Instagram. Nous vous répondrons personnellement pour identifier le problème, surtout si vous n’avez pas encore activé la mise en cache.
00:37:25:02 – 00:37:53:01
Manon Thiriet
Si cet épisode vous a été utile, faites-le nous savoir. Partagez le podcast et suivez-nous sur Instagram pour plus de conseils. Et surtout, si vous avez aimé le contenu, prenez quelques secondes pour noter le podcast sur votre plateforme d’écoute préférée.
00:37:53:01 – 00:37:55:03
Miguel Clémente
Vous pouvez aussi laisser un commentaire sur Spotify.
00:37:55:05 – 00:38:11:14
Manon Thiriet
Oui, vos commentaires et évaluations sont précieux pour nous. Ils nous aident à atteindre un public plus large et à fournir encore plus de ressources.
00:38:11:16 – 00:38:14:00
Miguel Clémente
Il faut passer le mot, il y a tant de sites qui ne sont pas optimisés.
00:38:14:00 – 00:38:27:09
Miguel Clémente
La mise en cache est un sujet universel qui nous concerne tous. Elle peut nous faire passer d’une connexion ADSL à une expérience bien plus fluide.
00:38:27:11 – 00:38:56:01
Manon Thiriet
Effectivement, nous avons récemment été contactés pour la refonte d’un site qui avait des problèmes de temps de chargement. Ils nous expliquaient que lors des salons professionnels, où la connexion peut être mauvaise, un site optimisé est indispensable.
00:38:56:01 – 00:38:58:24
Manon Thiriet
Oui, surtout pour une expérience mobile optimale.
00:38:59:04 – 00:39:01:09
Miguel Clémente
Je vois ce que tu veux dire.
00:39:01:11 – 00:39:09:11
Manon Thiriet
Il est essentiel d’avoir un site qui se charge rapidement, en particulier quand il n’y a pas de bonne connexion 3G ou autre.
00:39:09:17 – 00:39:28:00
Miguel Clémente
Exactement. Nous étions récemment dans un magasin où la connexion était quasi inexistante, probablement à cause des murs en béton armé. Dans ce genre de situations, lorsque vous voulez vérifier ou comparer des produits, la vitesse de connexion fait toute la différence.
00:39:28:00 – 00:39:37:16
Miguel Clémente
Avoir un site optimisé est crucial. Si je ne peux pas accéder au site d’un concurrent mais que le vôtre est optimisé, c’est vers vous que je me tournerai.
00:39:37:18 – 00:39:38:23
Miguel Clémente
Oui, exactement.
00:39:39:00 – 00:39:50:02
Manon Thiriet
Tout à fait. On a nos téléphones partout et à tout moment. Si un site n’est pas accessible, on va tout simplement aller voir ailleurs.
00:39:50:04 – 00:40:11:06
Miguel Clémente
C’est comme dans une boutique physique. Imaginez que vous ayez des portes automatiques qui s’ouvrent facilement grâce à un bon système de mise en cache. À l’inverse, une porte lourde avec une poignée qui grince sera bien moins accueillante.
00:40:11:08 – 00:40:13:24
Manon Thiriet
Et à côté, il y a la porte automatique qui s’ouvre sans effort.
00:40:14:01 – 00:40:29:02
Miguel Clémente
Exactement. On pourrait en parler des heures, mais je pense qu’on a fait le tour. Si vous souhaitez que nous jetions un œil à votre site, n’hésitez pas, c’est gratuit.
00:40:29:04 – 00:40:30:05
Manon Thiriet
Oui, absolument.
00:40:30:05 – 00:40:41:20
Miguel Clémente
Envoyez-nous simplement le lien de votre site. Nous jetterons un œil rapidement et si nous pouvons vous donner des conseils, ce sera avec plaisir. Sinon, rendez-vous dans deux semaines pour le prochain épisode.
00:40:41:20 – 00:40:42:09
Manon Thiriet
Sur le contenu.
00:40:42:13 – 00:40:43:12
Miguel Clémente
À faire.
00:40:43:14 – 00:40:44:22
Manon Thiriet
Que nous devions aborder cette semaine.
00:40:44:22 – 00:40:57:15
Miguel Clémente
Nous avons reçu beaucoup de demandes pour cet épisode, mais comme nous l’avons dit en début d’émission, le contenu vient souvent après le choix de l’invité.
00:40:57:15 – 00:41:04:07
Manon Thiriet
Exactement, il y a tant de choses dont nous n’avons pas parlé, y compris les benchmarks sur ces fameux concurrents.
00:41:04:09 – 00:41:05:03
Miguel Clémente
Absolument.
00:41:05:07 – 00:41:07:00
Miguel Clémente
C’est vrai.
00:41:07:02 – 00:41:11:02
Miguel Clémente
Mais attendez, ce n’est pas la fin de l’épisode.
00:41:11:04 – 00:41:31:08
Manon Thiriet
Parlons d’un client qui est en train de revoir son site web. Nous collaborons avec lui pour réaliser un benchmark des sites concurrents. Nous sommes tombés sur un site américain de jeux dont les pages mettaient combien de temps à charger ?
00:41:31:08 – 00:41:32:20
Manon Thiriet
Dix secondes.
00:41:32:22 – 00:41:46:06
Miguel Clémente
J’ai même eu une page qui a mis 30 secondes à charger. C’est contradictoire avec ce que nous disions plus tôt. Ce site pourrait être optimisé pour être en première position sur beaucoup plus de termes de recherche.
00:41:46:08 – 00:41:47:00
Manon Thiriet
Oui, tout à fait.
00:41:47:02 – 00:42:07:00
Miguel Clémente
Ils ressortent en premier sur les résultats de recherche grâce à un contenu solide, mais leur temps de chargement les pénalise énormément. Aucun des sites sur lesquels nous sommes tombés n’était optimisé, tous étaient incroyablement longs à charger.
00:42:07:02 – 00:42:10:24
Miguel Clémente
Et dans le domaine du sport, on veut que tout aille vite.
00:42:11:03 – 00:42:13:05
Miguel Clémente
Exactement.
00:42:13:07 – 00:42:24:15
Miguel Clémente
Nous avions dit au début de l’épisode que la performance d’un site reflète la rigueur et la qualité de la marque. Dans ce cas, c’est tout le contraire ; on patauge dans la vase.
00:42:24:17 – 00:42:34:12
Manon Thiriet
Alors, où en sommes-nous ? Est-ce que nous projetons vraiment l’image que nous devrions ? Et ensuite, il faudrait examiner pourquoi ces sites sont aussi mauvais.
00:42:34:14 – 00:42:48:10
Miguel Clémente
Ils le sont parce qu’ils ont peut-être été conçus en interne ou via des sites « no code », ou encore réalisés par un prestataire bon marché. Ce qui peut être compréhensible quand on débute et que l’on n’a pas beaucoup de moyens.
00:42:48:12 – 00:43:02:10
Miguel Clémente
Mais à un moment donné, surtout si l’entreprise réussit bien, il serait judicieux de se pencher sur l’optimisation. Le piège, c’est de penser que si tout va bien, il n’y a pas besoin de changer. Or, on peut toujours faire mieux.
00:43:02:13 – 00:43:23:02
Manon Thiriet
On néglige souvent cet aspect. Dans le milieu du sport, par exemple, l’idée est d’avoir une image dynamique. Du coup, on finit par avoir des sites visuellement chargés, pleins d’images non optimisées et de vidéos.
00:43:23:04 – 00:43:31:20
Manon Thiriet
Ça complique encore plus les choses, surtout si la mise en cache n’est pas bien configurée. On se retrouve avec des sites trop complexes.
00:43:31:20 – 00:43:42:13
Miguel Clémente
Exactement. Alors, pour terminer cet épisode, Manon, veux-tu faire la conclusion ?
00:43:42:15 – 00:43:44:18
Manon Thiriet
N’avons-nous pas déjà conclu ?
00:43:44:20 – 00:44:02:23
Miguel Clémente
Je vais le faire alors. Si cet épisode vous a plu, partagez « La Potion » et suivez-nous sur Instagram. Pourquoi Instagram ? Parce que nous y partageons des choses que nous ne discutons pas forcément dans le podcast.
00:44:02:23 – 00:44:23:02
Miguel Clémente
Merci de noter et de partager le podcast. Vos retours nous sont précieux pour nous améliorer. N’hésitez pas à nous suggérer des sujets si vous en avez en tête.
00:44:23:04 – 00:44:30:10
Miguel Clémente
Rendez-vous dans deux semaines pour un nouvel épisode sur le thème « Qu’est-ce que je fais de mon site web ? Quel contenu dois-je créer ? »
00:44:30:12 – 00:44:40:00
Manon Thiriet
Un site avec un bon parcours utilisateur, bien pensé et performant ? Mais de quoi suis-je en train de parler ?
00:44:40:13 – 00:44:50:18
Miguel Clémente
Qu’est-ce que je vais offrir comme contenu pour rendre mon site dynamique et attractif ? Comment faire en sorte que les gens viennent régulièrement sur mon site ?
00:44:50:20 – 00:44:50:23
Manon Thiriet
Très bien.
00:44:51:01 – 00:45:09:10
Miguel Clémente
Nous allons vous donner des idées et des outils spécifiques à votre secteur pour créer ce contenu. J’ai vraiment hâte d’être dans deux semaines, à moins que nous changions d’avis d’ici là.
00:45:09:12 – 00:45:17:09
Manon Thiriet
Exactement, cela nous permet de proposer un contenu cohérent et de répondre à vos besoins.
00:45:17:09 – 00:45:21:09
Miguel Clémente
Et en ce qui concerne les sites web, je pense que nous pourrions conclure sur…
00:45:21:09 – 00:45:23:00
Manon Thiriet
Des questions ? Des suggestions ?
00:45:23:02 – 00:45:28:20
Miguel Clémente
Le dernier gros point à aborder concernant les sites web sera donc le contenu. Rendez-vous dans deux semaines. Salut, Manon !
00:45:28:22 – 00:45:29:13
Manon Thiriet
Salut, Miguel !
